Política de reembolso de FUTBUY.NET

La política de pago de FUTBUY.NET permite a los usuarios solicitar reembolsos en ciertos casos después del pago efectivo.

Motivos de reembolso:

1. Pedido pagado no recibido.
   El pedido no fue entregado dentro de las 72 horas posteriores al pago.
2. Pagos múltiples por el mismo pedido.
   Los usuarios pagaron accidentalmente el pedido más de una vez. Los fondos se devuelven en su totalidad, menos el costo inicial del pedido.
3. Verificación de pagos.
   Se puede requerir información adicional para verificar al propietario del instrumento de pago. Si no se proporciona, se puede solicitar un reembolso.

Casos en los que no es posible el reembolso:

1. Pedido completado con éxito.
   El pedido fue ejecutado en su totalidad.
2. Pedido no pagado.
   No es posible el reembolso de un pedido no pagado.
3. Cualquier motivo no descrito en la sección «Motivos de reembolso».

Para solicitar un reembolso, contacta con soporte por el chat en vivo o con los datos de la página «Contacto». Indica el número de pedido y el motivo del reembolso. No se cobran comisiones adicionales por los reembolsos. Los reembolsos tardan de 1 a 14 días hábiles, según el sistema de pago, y se devuelven al método de pago original.